填补行业评价空白！《酒店数字化店长职业能力水平评价规范》团体标准今日正式实施

由中国商业技师协会牵头制定的团体标准《酒店数字化店长职业能力水平评价规范》（标准编号：T/CABP 014—2025）今日正式落地实施。该标准的出台，补齐了国内酒店数字化管理人才职业评价体系短板，彻底结束行业数字化店长人才评价无统一标准的局面，标志着我国酒店数字化人才培养、能力考核与岗位规范化建设迈入标准化、专业化全新阶段。

（图片由AI生成）

当前，国内酒店行业全面进入数字化转型攻坚的关键窗口期，数字化运营能力已成为酒店降本增效、抢占市场、提质升级的核心竞争力。酒店数字化店长作为门店数字化运营、流程优化、数据赋能、团队管理的核心枢纽岗位，其专业素养与履职能力，直接决定酒店数字化转型落地成效，深刻影响门店经营质量与行业整体发展水平。

长期以来，酒店数字化人才赛道存在显著行业痛点，行业始终缺乏统一、权威、规范的职业评价体系，形成人才评价“无标可依”、企业选人用人“无据可查”、从业人员职业发展“无径可循”的困境。标准化体系的缺失，不仅导致行业数字化人才能力参差不齐、水平难以界定，也制约了酒店行业数字化转型的深度推进与高质量可持续发展，成为行业升级的重要桎梏。

此次实施的《酒店数字化店长职业能力水平评价规范》团体标准精准聚焦行业痛点、贴合市场发展需求，构建了科学、系统、落地性强的人才评价体系。标准清晰界定了酒店数字化店长的职业定位、职业概况、从业基本条件、岗位核心工作职责与技能要求，明确了岗位能力评价维度、考核指标及能力权重结构，适配全服务酒店、有限服务酒店等国内主流住宿业态。标准可广泛应用于酒店数字化店长岗位考核、技能等级认定、企业人才招录与系统化培养等场景，为行业规范化选人、育人、用人提供权威统一的标准依据。

标准正式实施后，中国商业技师协会将组织相关起草单位及会员企业，全方位推进标准宣贯落地与深度应用，持续完善酒店数字化店长人才培育与评价体系。协会将开展酒店数字化店长职业能力水平评价工作，持续推进标准的落地普及、迭代优化与全域宣贯，以标准化赋能酒店行业数字化转型升级。通过构建科学完善的数字化管理人才评价培育体系，夯实行业高素质人才储备根基，引领住宿行业规范化、专业化、数字化高质量发展，助力全国酒店行业实现提质增效、创新升级。