第三届中国商业技师大会在武汉成功召开

12月4日、5日，第三届中国商业技师大会在湖北武汉隆重召开。本次大会以“推动跨界合作 扩大服务消费”为主题，汇聚了行业领导、专家学者、地方代表以及商业服务业企业界人士500余人，共同探讨商业服务领域在数字化时代的新机遇、新挑战与新路径，旨在通过跨界融合与创新，进一步激发服务消费潜力，推动行业高质量发展。

大会由中国商业技师协会副会长兼秘书长刘建平主持，与会嘉宾包括商务部原副部长、第十三届全国政协经济委员会副主任、中国商业技师协会创会会长房爱卿，商务部市场体系建设司法规标准处处长付正艳，商务部办公厅二级巡视员李锋，中国商业技师协会名誉会长卢永良，亳州职业技术学院副院长淦爱品，湖北省烹饪酒店行业协会会长孙桃香，紫阳县人力资源和社会保障局副局长冯流燕，武汉天河机场皇冠假日酒店总经理林宇豪等。

开幕式上，中国商业技师协会许云飞会长首先致辞。他表示，本次大会是顺应消费结构转型、响应国家促消费战略的重要行动。商业服务业正面临“十五五”新机遇，需从三方面着力：一是推动商业、文化、旅游、体育等跨界融合，培育复合业态；二是以人工智能、大数据等技术赋能服务升级，提升消费体验；三是夯实技能根基，弘扬工匠精神，增强行业核心竞争力。协会将持续搭建平台、赋能行业，与各界携手，共同促进技能人才成长、推动商业服务业高质量发展。

大会特邀中国商业技师协会创会会长房爱卿莅临，并发表致辞。老会长在致辞中指出，我国服务消费增长潜力巨大，跨界融合是激活这一潜力的关键。他强调要以“破界思维”拓宽合作维度，以“技能赋能”夯实服务根基，以“生态共建”共享发展成果。同时，他肯定中国商业技师协会在推动行业人才培养与融合发展中的作用，呼吁各界携手打破边界、深化合作，共同扩大服务消费，为经济繁荣与民生幸福贡献力量。

在主题演讲环节，各位嘉宾从不同维度分享了精彩观点。

美团服务零售事业部美发及产业链运营负责人郭佳，以“让好手艺成为好生意——‘数字赋能，匠心共赢’”为题，阐述了数字化平台如何助力传统手工艺者连接更广阔市场，实现技艺价值与商业价值的双赢，为服务业小微企业提供了数字化转型的实践思路。

申浩律师事务所公共政策首席顾问田林博士则聚焦行业痛点，作了题为“商业服务业应对客户投诉和职业打假的合规建议”的演讲。他从法律与合规角度，为企业在提升服务质量、完善内部流程、防范法律风险等方面提供了专业而务实的指导，强调了合规经营是行业健康可持续发展的基石。

地方推介环节，安徽亳州职业技术学院副院长淦爱品向与会嘉宾生动介绍了安徽亳州依托深厚的中医药文化底蕴，在康养服务技能人才培养、产业融合发展方面的探索与成果，展现了地方特色技能服务对接全国大市场的广阔前景。

大会同期还举办了九场丰富多彩、务实高效的专业活动与赛事培训，覆盖餐饮、康养、形象设计、酒店管理等多个商业服务业领域，彰显了行业对技能提升、标准建设与人才传承的高度重视。

本次大会主题鲜明、内容务实，既有高屋建瓴的行业洞察与趋势研判，也有深入细分领域的技能竞赛、专业培训和标准建设活动。系列活动的成功举办，全面展示了商业服务业多元业态的蓬勃活力与巨大发展潜力，为凝聚行业共识、培养专业人才、规范行业标准、促进跨界融合、提升行业竞争力提供了坚实支撑与发展动能。与会者纷纷表示，将把大会成果转化为实际行动，共同推动中国商业服务业迈向更高水平。

中国商业技师协会副会长孟祥忍、黄治冶、李斌，监事长刘秀军，以及主席团主席陆琴、蔡艺卓等也都全程参加了活动。武汉天河机场皇冠假日酒店及假日酒店，在会议场地、专业服务与综合保障等方面的鼎力支持，为大会的成功举办提供了坚实后盾。