人口老龄化浪潮下,我国养老服务行业正迎来从“规模扩张”向“质量引领”的转型关键期,而专业化人才短缺已成为制约产业高质量发展的核心瓶颈。为深入贯彻“十五五”规划关于人口老龄化国家战略部署,落实民政部等12部门《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》中“强化人才素质能力、完善培养培训体系”的要求,在许云飞会长的带领下,中国商业技师协会组织有关方面的力量,于近期赴天津开展专项考察,与当地养老服务机构、科技企业深度对接,精准研判行业人才需求,探索“产教融合、政企协同”的养老服务人才培养新模式,以人才赋能助力养老产业升级。

本次考察聚焦养老服务人才培养的“需求侧”与“供给侧”精准对接,中国商业技师协会一行先后与多家机构围绕人才技能标准、实训基地建设、职业发展通道等关键议题展开深度研讨。在天津河东国中康健综合门诊部,总经理张金重点介绍了机构在技能培训布局方面的实践成果,其打造的“医疗服务+技能实训”双轨模式,通过整合优质医疗资源与民政智慧居家健康管理平台,构建了从理论教学到实操应用的完整培训链条,为协会探索“医养结合型”人才培养路径提供了实践参考。

科技赋能是提升养老服务人才专业素养的重要支撑。天津睿祺医疗科技有限公司创始人王磊详解了科技手段在健康老龄化领域的应用场景,其研发的精准健康数据分析、智能风险预警等技术体系,对养老服务人才的“科技应用能力”提出了新要求。这一需求与协会构建“复合型人才培养体系”的目标高度契合,为后续优化培训课程设置,融入智能技术应用模块提供了明确方向。
在天津爱沃未来科技有限公司,总经理高博华通过智慧康养平台实操演示,完整呈现了从老人健康数据监测到居家上门服务、从智能预警到家庭端联动的全链条生态系统。针对人才培养,企业明确承诺将开放技术平台与实践场景,希望与协会共建“智慧养老技能培训基地”,承办技能竞赛活动,以提升从业人员的实战能力,为协会打造“产业导向型”培训载体奠定坚实基础。

养老服务人才的职业认同感与发展空间,直接影响队伍稳定性。泰康之家津园人力资源部总监赵媛媛介绍的“主动健康、终身学习”积极老龄观,以及涵盖营养美食、文化娱乐、精神追求等多维度的服务体系,揭示了养老服务领域对“多元化人才”的需求——既需要专业照护人员,也亟需老年营养师、活动策划师、心理关怀师等复合型人才。这为协会拓宽人才培养品类、构建阶梯式职业发展通道提供了重要启示。
此次天津之行,中国商业技师协会不仅精准把握了当前智慧养老领域的人才需求痛点,更搭建了政企协同培养的合作桥梁,为后续人才培养工作的落地实施积累了宝贵经验。协会将以此次考察成果为基础,在2026年重点推进三大举措:一是整合多方资源,支持优质机构与专业院校共建一批养老服务实训基地,实现“教学场景与产业场景”无缝衔接;二是制定贴合行业需求的技能标准,开发涵盖医养结合、智慧康养、心理关怀等领域的模块化培训课程,完善“学历教育与职业培训并重”的培养体系;三是畅通人才就业通道,建立养老服务人才数据库,推动“培训-认证-就业”全链条服务,同时通过技能竞赛、水平评价等方式拓宽职业发展空间,提升行业社会认同感。
中国商业技师协会相关负责人表示,未来将持续深化养老服务人才培养领域的探索与实践,以标准化培训筑牢人才根基,以多元化协作拓宽培养路径,以全链条服务保障职业发展,为我国养老产业高质量发展注入源源不断的人才动力,让专业人才成为守护“银发幸福”的核心力量。